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| Companhia aérea recebe novamente o selo “Five-Star Global Airline”, consolidando sua posição entre as melhores do mundo. Foto: Radar Aéreo. |
A LATAM Airlines conquistou, pela quarta vez consecutiva, a classificação máxima no ranking da Airline Passenger Experience Association (APEX), uma das mais importantes organizações globais que avaliam a experiência de passageiros. O grupo recebeu novamente o selo “Five-Star Global Airline”, distinção alcançada por poucas companhias aéreas no mundo.
Avaliação global
O ranking da APEX é elaborado a partir de milhões de avaliações independentes de passageiros, coletadas via aplicativo TripIt® by Concur®. Entre os critérios analisados estão: conforto dos assentos, serviço da tripulação, gastronomia, entretenimento a bordo, conectividade e experiência em solo.
Nesta edição, cerca de 600 companhias aéreas foram avaliadas e apenas uma pequena parcela obteve a classificação máxima.
Destaques da LATAM
Nos últimos anos, a LATAM tem investido fortemente na experiência do passageiro. Os diferenciais destacados pelos clientes incluem:
- Cabines modernizadas e assentos mais ergonômicos.
- Expansão do LATAM Play, plataforma de entretenimento com centenas de opções.
- Internet disponível em grande parte da frota.
- Serviço de bordo com gastronomia inspirada na cultura latino-americana.
- Salas VIP renovadas nos principais aeroportos.
Palavra da companhia
Segundo Paulo Miranda, vice-presidente de Clientes do Grupo LATAM:
“Estar, pelo quarto ano consecutivo, entre as companhias aéreas cinco estrelas do ranking APEX é motivo de orgulho para todos nós. Esse prêmio é resultado do empenho das nossas equipes em oferecer uma experiência de viagem cada vez mais completa, segura e personalizada.”
Reconhecimento que fortalece
Com presença em diversos mercados da América Latina e conexões globais, a LATAM reforça sua posição como a maior companhia aérea da região. A conquista consecutiva no ranking APEX comprova a consistência do serviço e a confiança de milhões de passageiros que escolhem a empresa ano após ano.
Da redação do Radar Aéreo
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