"Voos da GOL para Santos Dumont serão operados no Galeão nos dias 18 e 19 de novembro"

Divulgação/Foto: Gol Linhas Aéreas

A GOL Linhas Aéreas anunciou que os voos programados para os dias 18 e 19 de novembro, com origem ou destino no Aeroporto Santos Dumont (SDU), serão operados no Aeroporto Internacional do Galeão (GIG). A mudança temporária foi comunicada aos clientes por e-mail e SMS, utilizando os dados fornecidos no momento da compra.

Como proceder com a mudança?

Os clientes afetados pela alteração já tiveram suas passagens automaticamente remarcadas para partidas ou chegadas no Galeão. No entanto, para aqueles que não concordam com a mudança, a GOL oferece alternativas:

• Reembolso integral do valor da passagem.
• Autogestão dos ingressos diretamente nos canais digitais da companhia.

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte adicional, os clientes podem entrar em contato com a Central de Relacionamento pelo número 0300 115 2121 .

Passageiros que utilizaram milhas Smiles

Clientes que adquirirem passagens por meio do programa de fidelidade Smiles deverão buscar suporte diretamente com a Smiles, pelos telefones:

• 0300 115 7001 (categorias Smiles ou Prata).
• 0300 115 7007 (categorias Ouro e Diamante).

Compras realizadas por agências de viagem

Aos passageiros que adquirirem seus bilhetes por meio de agências de viagens, a orientação é procurar diretamente seus representantes para ajustes necessários.

A GOL reforça o compromisso com a segurança e o bem-estar dos clientes, oferecendo alternativas para minimizar possíveis impactos causados ​​pela mudança temporária de aeroporto.

Da Redação do PHB Airline Group